LiveJournal TOP



TOP30 users

Как себя вести с такими сотрудниками?

ru-psiholog

Добрый день! Руковожу довольно нервным и плотным проектом, где ответственность за производство полностью на мне (сроки + качество продукта). В моем подчинении 20 фрилансеров из разных концов света, помощник + еще 10 человек в офисе. Работа очень нервная, в целом справляюсь. Но есть одна «нерешаемая» проблема, которую мы с моим непосредственным руководителем пытались много раз «решить». Это постоянно недовольные сотрудники из офиса. Они недовольны ВСЕМ, ЧЕМ МОЖНО И ДАЖЕ БОЛЬШИМ. Работать не хотят, постоянно опаздывают, смотрят кто-сколько сделал по своей части, качественно работать не хотят, всячески стараются увильнуть от своих прямых обязанностей, психологически давят на меня, спорят, косячат, и если делаешь замечания деликатно, начинают агрессивно доказывать свою правоту, или же вообще не реагируют и продолжают косячить. Считают, что я вообще ничего не умею и не работаю так, как нужно. Условия работы хорошие. Зарплаты выше среднего по Москве, хороший посменный график (с 11 утра до 17 вечера и с 17 вечера до 22.00), корпоративное такси в случае задержки ночью после 23.00, что очень редко бывает, +в дождь, +в ветер), чай-кофе-печенье, з/п никогда не задерживаем, 28 календарных дней отпуска, все соц.условия по ТК соблюдены. Очень лояльное начальство, никогда голоса не поднимет, всегда пытается помочь. За производство контента отвечаю я, соответсвенно весь негатив и нежелание работать коллег из офиса «ложиться» на мои плечи. В то же время с фрилансерами у меня полный порядок. Никогда не опаздывают, делают в срок и качественно. Максимально стараюсь иметь с ними хорошие, дружелюбные отношение, всегда благодарю за работу и даю понять, что их труд важен и ценен для компании. Они меня любят и стараются работать хорошо. Чего не скажешь про тех, кто в офисе. Старалась быть в хороших отношениях, помогать, справедливо распределять работу, давать больше выходных, дарили премии, максимально пыталась создать дружескую и неагрессивную среду в коллективе. Но ничего из этого не помогло и не помогает. Они постоянно недовольны. Склоки, истерики. Я очень устала. В связи с их нежеланием работать как надо — страдает проект и сроки. И я вынуждена «тянуть» его за троих. Уже много раз подходила к руководству, на что получала «смутные» ответы и пересесть в другой угол, таким образом решить проблему. То есть, если подхожу с реальными «вопросами, которые нужно решить» к начальнику — он говорит, что я «жалуюсь», слишком эмоциональна, слишком требовательна. А если ничего не говорить, то когда наступаете «миникатастрофа», говорит: «а почему ты меня не предупредила»? Как же тогда быть? Лично я в этом проекте работаю больше всех и спрашиваю с себя по полной. Все делаю вовремя и относительно качественно. Но работаю я за троих. Многочисленные просьбы к коллегам не привели ни к чему. Если не делать — опять же моя ответственность, если молча делать — кучу моего личного времени уходит и работа хромает. Много раз работала за счет своих выходных. Был случай, когда я работала целый месяц без выходных. Все сдала в срок и ушла от дедлаинов. Решила дать «дополнительный» выходной товарищам, у которых график и так прекрасный. На что получила вместо благодарности — одно: «а кто-то будет отдыхать больше!». Cтараюсь поменьше беспокоить начальника, молча работаю и очень-очень боюсь, что могу разгневать его и он меня уволит. Эта ситуация меня беспокоит, постоянно. Даже во сне это вижу. Стараюсь еще больше работать, но люди недовольны. Чем больше стараюсь дать им плюшек — тем больше недовольны. Хотят еще больше. Может, я что-то не так делаю? С одной стороны не хочу, чтобы на мне ЕЗДИЛИ, а с другой — боюсь потерять работу.

src

Last posts:
Last posts