LiveJournal TOP



TOP30 users

Куда и как жаловаться на нарушение сроков оформления загранпаспорта нового образца на ребенка?

malyshi

30 марта на сайте "Госуслуги" было принято заявление на оформление загранпаспорта ребенку. 16 апреля по приглашению мы ездили в Отдел оформления заграничных паспартов, подали оригиналы документов и фотографировались. Сроки оформления по месту регистрации не должны превышать одного месяца. На данный момент эти сроки уже нарушены на 4 дня. А у нас под угрозой заграничная поездка, для которой уже, разумеется, куплены авиабилеты и бронированы отели.
На мое сообщение "переписка с ведомством" ответа нет, составленная через Госуслуги жалоба не отправляется, телефон "горячей линии" Отдела оформления заграничных паспортов не работает (то занято, то никто не берет трубку).

Вопрос: что делать? Редко сталкиваюсь с бюрократией и совершенно не представляю, как быть в такой ситуации. Место действия: Санкт-Петербург. Спасибо. src

Last posts:
Last posts