LiveJournal TOP



TOP30 users

Эталонная боль успешного Василия

ru-auto

История катастрофы или на%бизнес класс от CAR5!!!!

//пунктуация и орфография автора//
Итак, арендован Genesis G80 на ул. 2-я Машиностроения, автомобиль грязный, наполовину в сугробе, под снегом сантиметров 10, щеток нет, незамерзайки нет. "Сервис". "Бизнес класс". Но рассказ не об этом.
Автомобиль открыт, заведен. Заблокирована сумма на карте 25000 руб, списано 1000р. за час аренды. Автомобиль заведен. Поехали. Выезжаем на ТТК и...... ВНИМАНИЕ!!! АВТОМОБИЛЬ ГЛОХНЕТ!!!! В ТРЕТЬЕМ РЯДУ!!!! Еле успел перестроиться в правый ряд и включить аварийку. Звоним в техподдержку, что за????? Ответ: У вас недостаточно средств на счете. Это как так?????? Заблокированные 25000 и 1000 за час аредны это про что??? Это карта в лимитом более 600000 руб. Вы о чем???? ТП: У вас недостаточно средств на счете. Я отвечаю, средств достаточно, деньги списаны!!!!! На улице -10, ледяной ветер, ночь!!!! Вы издеваетесь???? Бизнес класс??? Просто так ни за что ни про что блокировать автомобиль на ТТК??? ТП: звоните в банк. Ответ банка: все в порядке, средства заблокированы, что вам еще надо? Автомобиль стоит на ТТК ХОЛОДНЫЙ, ЗАБЛОКИРОВАННЫЙ, ДАЖЕ ЗНАКА АВАРИЙНОЙ ОСТАНОВКИ НЕТ!!!! Ночь!!! Звоним опять в ТП. ЧТО ДЕЛАТЬ-ТО??? ТП: Пополните счет банковской карты. %$/#@## Вы издеваетесь???? У меня денег на карте на 3000 таких поездок, деньги списаны, залог заблокирован!!!! ТП: ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ. КТО-ТО СИДЯЩИЙ РЯДОМ С ОПЕРАТОРОМ ДОБАВЛЯЕТ: ДА ПОШЛИ ТЫ ЕГО НА%$#. Я: ЧТО С АВТОМОБИЛЕМ ДЕЛАТЬ???? БРОСИТЬ ЕГО ТУТ?? НА ТТК???? МОГУ Я ЗАВЕРШИТЬ АРЕНДУ, ЗАКРЫТЬ АВТОМОБИЛЬ И УЙТИ??? ТП: Вы должны пополнить счет карты. %$#@[email protected][email protected][email protected]!!!!!!!!!!! Что делать??? Какого @$% автомобиль завелся, поехал и списаны деньги, а после этого он просто встает на ТТК и НИКТО НИЧЕГО СДЕЛАТЬ НЕ МОЖЕТ, ПРОСТО ПОСЫЛАЮТ ??? ТП: вы не можете завершить аренду на ТТК, ТОЛЬКО У ОФИСА!!!! Вызываю эвакуатор за свой счет, отвозим машину обратно. (ТУТ СЛОВАМИ НЕ ПЕРЕДАТЬ КАК НА ТТК НА ХОЛОДЕ ЖДАТЬ И ГРУЗИТЬ МАШИНУ НА ЭВАКУАТОР) И что вы думаете????? Аренда не завершается!!!!! Ответ ТП: ой, а теперь у нас технические проблемы!!!! Аренда все это время тикает. С меня продолжают списывать деньги за мои нервы, здоровье и полное отсутствие сервиса. Ответ ТП: пишите письма, может вам что-нибудь ответ. Мы ничем не можем помочь. Друзья, у меня не хватает словарного запаса, чтобы описать эту ситуацию!!!! Цена ошибки 10 тысяч рублей!!!! Нервов, здоровья на холоде немеряно!!!! На что вы расчитываете издеваясь над клиентами в бизнес классе???? А если бы это была моя жена??? А если бы я был с ребенком???? Считайте это досудебной претензией!!!! Все фото, видео, чеки и доказательства имеются и предоставляются по первому требованию. Если вы не компенсируете мне все потраченные деньги и нервы, я обещаю, похороню этот "на%бизнес-класс" в самом зародыше. На каждом углу будут люди знать что "ЭТО" ТАКОЕ CAR5, СИНОНИМ EPIC FAIL. P.S. СТАРШАЯ СМЕНЫ НАТАЛЬЯ номер 7264. Господа, это полный @#$здец. Расскажите друзьям, перепостите где только можно. Такого "досуга" мне еще никто никогда не устраивал за мой счет!!!! Требую компенсации за все время бесполезной аренды, эвакуатор, и все нервы, что вы потратили!!!! Все чеки в наличии!!!!
src

Last posts:
Last posts